【 付 款 與 配 送 方 式 】
- 台灣本島地區，單筆購買滿 1500 元，即可享有免運優惠，實際運費收取以購物車顯示為主。配送到府：信用卡／轉帳付款，單筆購買未滿 1500 元酌收運費 120 元
超商取貨：信用卡／轉帳付款，單筆購買未滿 1500 元酌收運費 70 元 - 台灣離島地區，統一酌收運費 200 元
- 特殊運費商品，會在商品頁面告知，屆時以頁面告知運費為主。
【 商 品 配 送 須 知 】
＜配 送 到 府＞
平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於7-10個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。一般出貨後的 1-2 日可送達指定地址。
週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日，物流則可於週六配送。每週四pm12:00後至週日完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
台灣配送時程：台北市地區於出貨後 1-2 日內即會送達；台灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的 1-3 日內送到；台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間，另恕無法指定週末及國定假日配送。
配送物流：台灣本島地區皆配合新竹物流進行配送，如遇特定節日或地區使宅配貨運無法配合，則以其他物流代替。台北市區為讓商品更快能送到您手上，部分貨件則會使用機車快遞進行配送，配送物流無法指定。
其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日或特殊狀況可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並將加派人力進行包裝出貨，盡可能於正常配送日完成出貨，若因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨。
偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況，也請您見諒。
若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
＜超 商 取 貨＞
您可選擇鄰近全家超商門市作為取貨地點。（部分地區門市並無提供超商取貨服務）
平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於7-10個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主，出貨後的 1-5 日可送達指定地址（視超商位置配物流配送因素）。
週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日，物流則可於週六配送。每週四pm12:00後至週日完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日或特殊狀況可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並將加派人力進行包裝出貨，盡可能於正常配送日完成出貨，若因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨。
偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況，也請您見諒。
取貨通知：您訂購之商品抵達指定超商門市時，系統將以 email 通知您取貨，您可在收到通知 7 日內，攜帶您的身分證件前往領取商品，請務必注意您的取貨通知，若超時取件，將另外收取配送費用。
【 統 一 發 票 】
- 於蒔光正好訂購之商品，均在完成付款後開立電子發票寄送至購買人電子信箱。
統一編號：若您於發票上需要統一編號，請於結帳時將「公司抬頭、統編」填寫在備註欄位即可。
發票更改：如您收到發票訊息有誤，請於收到後 7 日內以官方line告訴我們，我們會立即為您處理。
【 訂 單 查 詢 】
會員：請登入蒔光正好官網會員後，直接在會員資料內的「訂單紀錄」，查詢您的訂購記錄。
若對訂單或商品有任何疑慮，請以官方line詢問，我們會於上班時間依序回覆。
【 退 換 貨 / 退 款（台灣）】
- 從商品送達開始，您即擁有七天鑑賞期（含例假日）。如您在這段期間，商品未經非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素，並且非下列情況外，蒔光正好接受為您處理退、換貨。
- 由於關係個人衛生，已拆封之廚房器皿、服飾、配件、鞋襪或訂製商品，皆不提供退換貨。
- 若商品屬性或說明本身即特別註明不得退換貨之商品，也不提供退換貨。
- 任何需插電之電器類或充電類商品，除了非人為造成的瑕痴外，若於拆封或近一步使用後欲退換貨，將是商品種類收取整新費用。
＜特 別 注 意 事 項＞
需寄回之內容物：請將商品回復為送達時的完整樣貌，包含所有內容物及包裝、贈品，商品原廠外盒／袋均為商品一部分，如退回時遺失、損毀或缺件，將影響您的退貨權益，亦會依照您毀損程度，於退款中扣除回復原狀所必要的費用。
換貨：換貨出貨時，本以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等將收取額外運送之費用。
退款：蒔光正好於收到退／換貨商品，確認內容物完整，無任何不良狀況後，將會進行核對該筆訂單帳務內容正確，約為7-21天間您會收到退款通知及入帳。
若為信用卡付款， 蒔光正好將直接聯繫您的發卡銀行進行退刷，退刷金額您將在下一期的信用卡帳單中確認，或您亦可致電發卡銀行；
若為貨到付款之訂單，蒔光正好將需要您另行提供銀行帳戶資料，直接將款項退還至您的帳戶。其他有特別備註之商品，退／換貨之退款，將扣除退貨所須之運費。
＜退 ／ 換 貨 流 程＞
至蒔光正好官方line提供您的訂單編號及有問題之商品照片
官方客服將確認商品內容並告知後續處理方式
貨運將商品取回
蒔光正好確認退回商品完整無誤
重新寄出須換貨新品（換貨）
進行退款（退貨）
完成
＜退 貨 說 明＞
請將退貨商品恢復原狀並封箱，5 個工作天內，我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨，宅配收件時間均為下午時段，若您有特別希望的收貨日期，或者需要變更收退貨的地址，請至蒔光正好官方line告訴我們。
退款：貨物收回並確認無誤後，我們會在7個工作天內將完成退刷／退匯款作業。
退刷：如您訂購時為信用卡付款，我們將直接退刷至您的信用卡帳戶，由於銀行作業時間不同，預計在退刷後的 7-21 天後，您可於您信用卡帳單看到退款明細，或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。
退匯：如您在訂購時選擇貨到付款、匯款，須請您提供退款帳戶資訊，我們將直接退款至您的指定帳戶。
＜換 貨 說 明＞
請將退貨商品恢復原狀並封箱，5 個工作天內，我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨，宅配收件時間均為下午時段，若您有特別希望的收貨日期，或者需要變更收退貨的地址，請至蒔光正好官方line告訴我們。
退款：如您須換貨之商品有差額，我們會在貨物收回並確認無誤後，7個工作天內將完成退刷／退匯款作業。
退刷：如您訂購時為信用卡付款，我們將直接退刷至您的信用卡帳戶，由於銀行作業時間不同，預計在退刷後的7-21天後，您可於您信用卡帳單看到退款明細，或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。
退匯：如您在訂購時選擇貨到付款、匯款，須請您提供退款用帳戶資訊，我們將直接退款至您的指定帳戶。
如您仍有其他疑問，歡迎於週一至週五 am11:00-pm5:00（不含國定假日），至蒔光正好官方line詢問，我們會於上班時間為您服務。
