退換貨政策



<退 貨 說 明>

  • 請將退貨商品恢復原狀並封箱,5 個工作天內,我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨,宅配收件時間均為下午時段,若您有特別希望的收貨日期,或者需要變更收退貨的地址,請至蒔光正好官方line告訴我們。

  • 退款:貨物收回並確認無誤後,我們會在7個工作天內將完成退刷/退匯款作業。

    1. 退刷:如您訂購時為信用卡付款,我們將直接退刷至您的信用卡帳戶,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的 7-21 天後,您可於您信用卡帳單看到退款明細,或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。

    2. 退匯:如您在訂購時選擇貨到付款、匯款,須請您提供退款帳戶資訊,我們將直接退款至您的指定帳戶。


<換 貨 說 明>

  • 請將退貨商品恢復原狀並封箱,5 個工作天內,我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨,宅配收件時間均為下午時段,若您有特別希望的收貨日期,或者需要變更收退貨的地址,請至蒔光正好官方line告訴我們。

  • 退款:如您須換貨之商品有差額,我們會在貨物收回並確認無誤後,7個工作天內將完成退刷/退匯款作業。

    1. 退刷:如您訂購時為信用卡付款,我們將直接退刷至您的信用卡帳戶,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的7-21天後,您可於您信用卡帳單看到退款明細,或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。

    2. 退匯:如您在訂購時選擇貨到付款、匯款,須請您提供退款用帳戶資訊,我們將直接退款至您的指定帳戶。




【 退 換 貨 / 退 款(台灣)】

  • 從商品送達開始,您即擁有七天鑑賞期(含例假日)。如您在這段期間,商品未經非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,並且非下列情況外,蒔光正好接受為您處理退、換貨。
  • 由於關係個人衛生,已拆封之廚房器皿、服飾、配件、鞋襪或訂製商品,皆不提供退換貨。
  • 若商品屬性或說明本身即特別註明不得退換貨之商品,也不提供退換貨。
  • 任何需插電之電器類或充電類商品,除了非人為造成的瑕痴外,若於拆封或近一步使用後欲退換貨,將是商品種類收取整新費用。

<特 別 注 意 事 項>

  • 需寄回之內容物:請將商品回復為送達時的完整樣貌,包含所有內容物及包裝、贈品,商品原廠外盒/袋均為商品一部分,如退回時遺失、損毀或缺件,將影響您的退貨權益,亦會依照您毀損程度,於退款中扣除回復原狀所必要的費用。

  • 換貨:換貨出貨時,本以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等將收取額外運送之費用。物流收寄件,單趟運費為120元。

  • 退款:蒔光正好於收到退/換貨商品,確認內容物完整,無任何不良狀況後,將會進行核對該筆訂單帳務內容正確,約為7-21天間您會收到退款通知及入帳
    若為信用卡付款, 蒔光正好將直接聯繫您的發卡銀行進行退刷,退刷金額您將在下一期的信用卡帳單中確認,或您亦可致電發卡銀行;若為貨到付款之訂單,蒔光正好將需要您另行提供銀行帳戶資料,直接將款項退還至您的帳戶。

  • 其他有特別備註之商品,退/換貨之退款,將扣除退貨所須之運費。